Les pixels morts constituent la principale cause d’angoisse des acquéreurs d’équipements dotés d’un écran LCD. Les fabricants n’offrent pas tous les mêmes garanties selon le nombre de pixels hors d’état requis à l’échange du produit. L’iPad n’échappe pas à la règle : 48h après la mise sur le marché, les premiers consommateurs mécontents se plaignent.

En cas d’anomalie, la démarche à suivre est connue. Il suffit de se référer aux documents de la garantie. La principale difficulté réside en la détection précoce du défaut (et non au lendemain de l’expiration de l’AppleCare).

Colin Breck de The iPad Guide propose une méthode simple et efficace. Il suffit d’enregistrer les images ci-après à partir de Safari (sur l’iPad). L’application Photos permet alors de les afficher successivement en plein écran. Il ne reste plus qu’à croiser les doigts en recherchant les pixels qui ne sont pas de la bonne couleur.